課程：網(wǎng)校課程為服務(wù)類(lèi)商品，購買(mǎi)后無(wú)任何下載記錄(包含視頻、講義、試卷、資料)，可享受“7天無(wú)理由退款/換課”。
圖書(shū)：如所購圖書(shū)未使用且不影響二次銷(xiāo)售，可申請“7天無(wú)理由退款/換貨”，自行承擔運費寄回。